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RÜCKGABE & RÜCKERSTATTUNG

Wenn Sie aus irgendeinem Grund keine großartige Erfahrung haben, werden wir alles tun, was nötig ist, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind.

Kontaktieren Sie uns unter Shop@TheJuggler.co

Wie gebe ich etwas zurück? 

Wir bieten Rückgaben für Produkte an, die entweder defekt oder während des Transports beschädigt wurden.

Der Zeitrahmen unserer Rückgaberichtlinien beträgt 30 Tage ab dem Eintreffen einer Bestellung bei Ihnen.

Bitte zögern Sie nicht, uns bezüglich der Rücksendungen unter shop@thejuggler.co zu kontaktieren.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind – wenden Sie sich bitte an unseren Support und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen!

Um eine Rücksendung innerhalb von 30 Kalendertagen nach der Lieferung zu veranlassen, senden Sie bitte Ihren Artikel an unsere untenstehende Adresse zurück und wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team im Shop@thejuggler.co um die Rückkehr zu bestätigen.

  • Wenden Sie sich einfach an unser Support-Team unter shop@thejuggler.co, wenn Sie Fragen zu Ihrer Rückkehr haben.
  • Für jedes Produkt im Wert von über 10 Dollar sollten Sie einen verfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen.
  • Jedes Produkt, das Sie zurücksenden, muss im gleichen Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben, und in der Originalverpackung. Bitte bewahren Sie die E-Mail-Quittung auf.
  • Bitte achten Sie bei Ihrer Bestellung darauf, die richtige Größe, Farbe usw. Ihres Produkts zu wählen, um Rücksendungen zum Umtausch zu vermeiden.
  • Aufgrund der Maßanfertigung einiger unserer handgefertigten Produkte können wir keine Rückgaben/Umtausche akzeptieren oder Rückerstattungen für handgefertigte Artikel anbieten.
  • Es können keine Rücksendungen über zurückgewiesene oder abgelehnte Pakete, aufgegebene Pakete und Pakete, die außerhalb des festgelegten Rückgabeprozesses zurückgegeben werden, angenommen werden (siehe oben für den festgelegten Rückgabeprozess).

Absenderadresse:

Herr M / Marcus Halbig
Falkensteinerstr. 10
AT-5204 Strasswalchen
Österreich

Tel: +43 (650) 865 6547

Erstattungspolitik
Unsere Rückerstattungspolitik dauert 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden.

Um Ihre Rückgabe abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an die Herstelleradresse zurück.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend)
– Buch mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
– CD, DVD, die geöffnet wurde
– Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, Teile fehlen
– Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird

Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie die Genehmigung erhalten haben, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsweise vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter shop@thejuggler.co.

Verkaufte Artikel
Nur Artikel zu regulären Preisen können erstattet werden, Verkaufsartikel können leider nicht erstattet werden.

Umtausch
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie sie gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an shop@thejuggler.co und senden Sie Ihren Artikel an

Falkensteinerstr. 10
AT-5204 Strasswalchen
Österreich

Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift im Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er erfährt von Ihrer Rücksendung.

Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie Ihr Produkt per Post an

MisterM
Falkensteinerstr. 10
AT-5204 Strasswalchen
Österreich

Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft.

Wenn Sie einen Artikel über $75 versenden, sollten Sie einen verfolgbaren Versandservice in Anspruch nehmen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.

Marcus Halbig e.U.
Falkensteinerstr. 10
AT-5204 Strasswalchen
Österreich

Tel: +43 (650) 8656547
E-Mail: Shop@TheJuggler.co